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Lasercutter & Produktentstehung

Alle Produkte werden über ein CO2-Lasergerät der neuesten Generation mittels Laserstrahl mit gleichmäßiger Leistungsverteilung hergestellt. Bei Berührung mit dem Laserstrahl erhitzt das verwendete Material derart stark, dass es an der Eintrittsstelle verschmilzt und so geschnitten, geritzt oder graviert werden kann. 

Es ist faszinierend, wie viele Materialien auf diesem Wege bearbeitet werden können und welch unterschiedliche gestalterische Effekte sich damit erzielen lassen. Denn die Schnittstellen sehen bei jedem Material anders aus. Eines meiner bevorzugten Materialien, Holz, bekommt durch die Erhitzung beispielsweise einen prägnant schwarzen, verkohlten Rand. 

Neben Holz arbeite ich vorwiegend mit acrylbasierten Materialen, Kunststoffen und unterschiedlichen Pappe- und Kartonarten. 

Je nach Materialien und Lasereinstellungen müssen die Designs im Anschluss noch entsprechend händisch nachbearbeitet werden. 

Produktentstehung/Designprozess

Zu Beginn bringe ich meine Ideen auf Papier und erstelle erste Skizzen. Ist das Design fertig, wird es von mir maßstabsgetreu gezeichnet. Dabei können Entwürfe noch abgeändert oder auch verfeinert werden. Es folgt die Auswahl der Materialien, die am jeweiligen Design getestet werden.

Denn jedes meiner Produkte steht für sich selbst und soll nicht nur durch sein schönes Design überzeugen. Es muss dem Verwendungszweck entsprechend robust und vor allem praktisch sein. Aus diesem Grund werden alle Designs mit unterschiedlichen Materialien getestet und auf Verwendbarkeit geprüft. 

Vor jeder Produkterstellung müssen zahlreiche detaillierte Einstellungen am Lasergerät vorgenommen werden. Nur so ist es möglich, die bestmögliche Qualität zu erzielen. Sind alle Vorarbeiten erledigt, positioniere ich die Materialien millimetergenau, ehe ich den Laserprozess starte.  

Sowohl die Entwurfsphasen als auch die Testphasen an den unterschiedlichen Materialien sind zeitintensive Prozesse. Wie gerade skizziert sind mehrere Schritte notwendig, um zu einem verkaufsfertigen Design zu gelangen. Dabei lege ich größten Wert auf präzise Arbeit und bin bei jedem Produkt mit voller Leidenschaft dabei.

Neben dem bestehenden Produktangebot gibt es natürlich auch die Möglichkeit, personalisierte Produkte sowie individuelle Designs anfertigen zu lassen. Ich liebe es, gemeinsam mit meinen Kunden neue, persönliche, den individuellen Ansprüchen entsprechende Ideen und Lösungen zu kreieren und bin stets mit vollem Eifer dabei – egal ob klein, groß, eckig oder rund.  

Aufgrund des erhöhten Arbeitsaufwands ist der Preis bei personalisierten Geschenkideen höher, da sich dieser aus der individuellen Ideenfindung, spezifischem Grafikaufwand und damit verbundenen Testphasen errechnet. Jedes individuelle Design wird etwas ganz Besonderes. Mein Design wird Dein Design. 

Schriftart

Nicht alle Schriftarten sind für das Lasergerät geeignet. Auch dies muss mehrfach probiert und getestet werden. Viele Schriftarten müssen vorher auf Kanten, Ecken und Zacken überprüft werden, um ein harmonisches Gesamtbild zu erzielen. Oft ist es nötig, Schriftarten vor der Verwendung entsprechend zu überarbeiten und abzurunden, um ein optimales Ergebnis zu erzielen. 

Folgende Schriftarten kommen in unseren Produkten vor:

Schriftarten

Versand, Produktionszeit und Lieferung

Wir unterscheiden hier zwischen einem Basicprodukt, das nicht personalisiert wird, und einem personalisierten Produkt, das individuell nach Kundenwünschen produziert wird. 

Wann wird mein Produkt bei mir zu Hause ankommen?

Basicprodukte (nicht personalisiert) können ab dem Zahlungseingang bis zu 10 Tage Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen. Versandfertig sind diese Produkte 4 bis 10 Tage nach Zahlungseingang. (oder einfach nur – Basicprodukte sind 4 bis 10 Tage nach Zahlungseingang versandfertig)

Personalisierte Designs benötigen eine Produktionszeit von bis zu 14 Tagen ab Zahlungseingang und werden in der Regel zwischen dem 4. und dem 14. Tag nach Zahlungseingang versendet. 

Bei neuen Designs, die komplett auf Kundenwünsche zugeschnitten und individuell entworfen sind, kann die Produktionszeit in Absprache mit den Kundinnen oder Kunden bis zu 28 Tage dauern, weil ein erhöhter Mehraufwand in allen Bereichen besteht. 

Innerhalb Österreichs beträgt die Lieferzeit im Normalfall zwischen 1 und 3 Werktage. Es kann aber leider immer wieder zu Verzögerungen kommen, die ich nicht beeinflussen kann. 

Versandkosten innerhalb Österreichs:

EUR 5,00 (bis zu 1kg)

Express Lieferung (je nach Gewicht variabel)

Meine Bestellung kam beschädigt bei mir an! Was soll ich tun?

Sollte ein Missgeschick passieren und ein Produkt beschädigt zugestellt werden,  bitten wir Sie, die Fotos von der Versandverpackung sowie das Produkt abzufotografieren und innerhalb von 3 Tagen an reklamation@oh-fein.com zu schicken. Wir werden uns dann um eine rasche Lösung bemühen. 

Rücksendung & Rückerstattung

Da personalisierte Produkte nach individuellen Wünschen produziert werden, ist eine Reklamation oder ein Umtausch ausgeschlossen. 

Da wir ein Einzelunternehmen sind, können wir leider keinen kostenlosen Rückversand anbieten. Wir bitten um Verständnis. 

Falls Sie mit einem Basicprodukt, das nicht personalisiert wurde, nicht zufrieden sein sollten, kontaktieren Sie uns bitte per Mail, reklamation@oh-fein.com. Wir versuchen auch hier im Fall der Fälle eine Lösung anzubieten.

Materialien

Ich arbeite vorwiegend mit folgenden Materialien:

Holz ist einer der wichtigsten Grundstoffe, mit denen ich sehr gerne arbeite. Ein natürliches Produkt das so vielseitig sein kann. Die unterschiedlichen Maserungen und Färbungen machen jede Platte zu etwas ganz Besonderem und Einzigartigem. Keine Platte gleicht einer anderen. 

  • Vollholz 5mm mit verschiedenen Holzarten wie Eiche, Nuss, Kirsche, Ahorn 
  • Furniertes Holz 3mm mit Holzarten wie Eiche, Nuss, Kirsche, Ahorn 
  • Birken Flugsperrholz in verschiedenen Stärken. 

Darüber hinaus sind acrylbasierende Materialen, vorwiegend in schwarz und weiß, häufig in meinen Produkten vorzufinden. Weiter Farben werden noch folgen. 

Auch verschiedene Holzpapparten sowie ausgewählte Kartonarten wie Kraftkarton, Fotokarton und Tonkarton in unterschiedlichsten Stärken sind bei meinen Entwürfen nicht wegzudenken. 

Für das eine oder andere Produkt werden auch diverse Gummiarten verwendet. 

Beton gehört zu meinen Lieblingsbaustoffen. Hier bin ich gerade am Ausprobieren und Testen, was alles möglich ist. Ich mische den Beton selbst, kreiere die Formen und gieße diese auch selbst. Auch hier wird es demnächst einige Produkte zu kaufen geben. 

Je nach Materialien und Lasereinstellungen müssen die Designs entsprechend händisch nachbearbeitet werden.

 

 

 

 

 

Vollholz 5mm von oben

Vollholz 5mm seitlich

Furnierholz 3mm von oben

Furnierholz 3mm seitlich

Birke Flugsperrholz 0,8mm bis 3mm von oben

Birke Flugsperrholz 0,8mm bis 3mm seitlich

acrylbasierende Materialien 0,5mm bis 1mm von oben

acrylbasierende Materialien 0,5mm bis 1mm seitlich

Bezahlung

Oh-fein bietet momentan folgende Zahlungsmittel an:

Paypal

Kreditkarte

Bitte Folgendes dabei zu beachten: erst ab vollständigem Zahlungseingang wird mit der Bearbeitung und der darauffolgenden Produktion und Versendung gestartet. Es könnte dadurch zu Verzögerungen kommen.

Selbstabholung

Eine versandkostenfreie Selbstabholung ist in Baden nur zu bestimmten Zeiten und nur nach Absprache möglich. Wenn du mit der Bestellung im Warenkorb fertig bist, bitte kreuze Selbstabholung an.

Gutscheine

Du möchtest mit Gutscheinen von oh-fein jemanden eine Freude bereiten? 

Diese können in meinem online Shop eingelöst werden. Nach Zahlungseingang bekommst du eine e-mail mit den Gutscheinen, die du selbst ausdrucken kannst. Falls gewünscht kannst du auch die Gutscheine mit netter Verpackung bestellen. Die Gutscheine gibt es in 10 Euro Schritten und können in beliebiger Höhe ausgestellt werden.

Mit den Gutscheinen ist keine Barablöse möglich. Sie sind zeitlich unbegrenzt gültig. Die Gutscheine sind auch mit anderen Gutscheinen kombinierbar.

Widerrufserklärung nach FAGG

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

  • An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Faxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  •  Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Nähere Informationen zum Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte unseren AGB.

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